شرایط و مقررات وبسایت YOSTANBUL
استفاده از خدمات وبسایت https://yostanbul.ir (یوستانبول) به معنای پذیرش کامل این قوانین است.
لطفاً پیش از ثبت هرگونه سفارش یا خرید، موارد زیر را با دقت مطالعه کنید:
۱. ماهیت و حوزه فعالیت یوستانبول
وبسایت یوستانبول یک پلتفرم آموزشی و خدماتی در حوزه یوس و تحصیل در ترکیه است و خدمات زیر را ارائه میدهد:
-
فروش منابع آموزشی (PDF و چاپی)
-
ثبتنام آزمون یوس برای متقاضیان ایرانی
-
ثبتنام ترکیه بورسلاری و ارائه خدمات تکمیلی
-
نگارش انگیزهنامه (Motivation Letter) و توصیهنامه (Recommendation Letter)
-
انتخاب رشته و مشاوره دانشگاهی
-
خرید، رزرو و انجام سفارشهای کاربران در سایتهای ترکیهای
(کتاب دانشگاهی، رزرو هتل، بلیت، خریدهای دانشجویی و …)
یوستانبول یک پلتفرم خدماتی و واسطه امن است و مالک محتوای آموزشی یا مالک خدمات خارجی نیست.
۲. قوانین مربوط به فروش فایلهای PDF
-
فایلها از میان منابع در گردش اینترنتی، کانالها و پلتفرمهای مختلف جمعآوری و دستهبندی شدهاند.
-
هزینه پرداختی خریدار برای مرتبسازی، تهیه آرشیو، پشتیبانی و زیرساخت سایت است.
-
برای اکثر محصولات پیشنمایش (چند صفحه اول) قرار داده شده و مسئولیت عدم بررسی با خریدار است.
-
پس از خرید فایل، امکان بازگشت وجه وجود ندارد.
-
انتشار یا فروش مجدد فایلها بدون اجازه کتبی ممنوع است.
۳. قوانین مربوط به فروش کتابهای چاپی
-
کتابها ممکن است نسخه اصلی یا نسخه چاپ دیجیتال باشند.
-
زمان ارسال به دلیل مشکلات احتمالی در چاپ و صحافی ممکن است حتی 10-14 روز طول بکشد.
-
امکان لغو سفارش پس از سفارش به چاپخانه وجود ندارد.
-
بازگشت وجه پس از تحویل کالا تنها در شرایط خاص و با هماهنگی پشتیبانی امکانپذیر است.
۴. قوانین مربوط به ثبتنام آزمون یوس
-
یوستانبول صرفاً نقش ثبتنامکننده و هماهنگکننده دارد.
-
مسئولیت نمره، عملکرد آزمون، قوانین دانشگاه میزبان و هرگونه تغییر از سمت برگزارکننده بر عهده مؤسسه یوس است.
-
کاربر موظف است اطلاعات هویتی صحیح ارائه کند.
-
پس از ثبتنام در سایت رسمی یوس، امکان لغو وجود ندارد.
-
یوستانبول مسئولیت پیگیری خطاهای احتمالی ثبتنام را تا مرحله نهایی به عهده میگیرد.
۵. قوانین مربوط به ترکیه بورسلاری
-
این وبسایت وابسته به دولت ترکیه یا سازمان بورسلاری نیست و تنها خدمات تکمیلی ارائه میدهد.
-
خدمات شامل:
-
تکمیل فرمها
-
آمادهسازی مدارک
-
بررسی رزومه
-
نگارش انگیزهنامه و توصیهنامه
-
بارگذاری مدارک
-
-
تصمیمگیری نهایی کاملاً بر عهده سازمان بورسلاری است.
-
در صورت رد شدن یا پذیرش نشدن، مبلغ خدمات قابل استرداد نیست چون زمان و انرژی کارشناس صرف شده است.
۶. قوانین مربوط به نگارش انگیزهنامه و توصیهنامه
-
متنها اختصاصی و براساس اطلاعات شخصی کاربر نوشته میشود.
-
مسئولیت صحت اطلاعات ارائهشده با خود کاربر است.
-
پس از تحویل فایل نهایی، هزینه قابل بازگشت نیست.
-
کاربر اجازه انتشار عمومی متنهای تولیدشده توسط یوستانبول را ندارد.
۷. قوانین انتخاب رشته و مشاوره دانشگاهی
-
تصمیم نهایی انتخاب رشته با خود کاربر است.
-
یوستانبول بر اساس دادهها، ظرفیتها و سابقه قبلی مشاوره میدهد؛
اما پذیرش نهایی دانشگاهها بر عهده خود آن مرکز آموزشی است. -
هزینه خدمات انتخاب رشته پس از ارائه مشاوره قابل استرداد نیست.
۸. قوانین مربوط به خرید و رزرو در سایتهای ترکیهای
این خدمات شامل خرید کتاب، رزرو هتل، رزرو بلیط، خرید سایتهای دانشجویی و … است.
-
یوستانبول واسطه خرید امن است و مالک کالا یا خدمت نیست.
-
قوانین رزرو و خرید تابع قوانین سایت اصلی (ترکیهای) است.
-
در صورت عدم امکان خرید به دلیل مشکل سایت مقصد، مبلغ به کاربر بازگشت داده میشود.
-
در صورت تکمیل خرید، امکان لغو تنها طبق قوانین سایت اصلی ممکن است.
-
مسئولیت تأخیرهای ارسال خارجی، تغییر قیمت ارز، موجودی کالا یا قوانین سایت مقصد با یوستانبول نیست.
۹. بازگشت وجه
بازگشت وجه تنها در شرایط زیر انجام میشود:
✔️ مشکل فنی فایل PDF و عدم امکان ارائه نسخه سالم
✔️ لغو سفارش کتاب قبل از دستور چاپ کتاب
✔️ عدم امکان ثبتنام ها به دلایل تکنیکی
❌ خدمات انجامشده (مثل انگیزهنامه، انتخاب رشته، خرید خارجی) قابل استرداد نیست.
۱۰. مسئولیتهای کاربر
کاربر با ثبت سفارش تأیید میکند:
-
اطلاعات را صحیح وارد کرده
-
توضیحات محصول یا خدمت را مطالعه کرده
-
پیشنمایش فایل را بررسی کرده
-
با کارشناس و پشتیبان سایت جهت رفع شک و شبهه های خود ارتباط برقرار کرده است.
-
مسئولیت تصمیمگیری بر عهده خود اوست.
- از قوانین این صفحه مطلع است.
۱۱. ارتباط با پشتیبانی
تماس – واتساپ – تلگرام
پاسخگویی سریع، محترمانه و حرفهای برای تمام خدمات سایت انجام میشود.